内蒙古乌兰察布市集宁区行政审批和政务服务局：以“优化政务服务环境”为突破口，打造优化营商环境新高地

近年来，集宁区行政审批和政务服务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党建为引领，认真贯彻落实国务院、自治区和市优化营商环境各项决策部署，以“优化政务服务环境”为突破口，开拓创新，打造优化营商环境新高地，助力全区经济社会高质量发展。
        结合本地实际，与自治区综窗系统深度融合，实现24个部门1539项审批事项无差别综合受件。截止目前，累计办结总数在全自治区旗县排名第一。
        在全市创新推出“三级提醒”的效能监察模式，对所有进厅事项的审批时限进行了全方位实时效能监察。
        政务服务基础建设实现规划设计统一、服务场所建设标准统一、服务事项标准统一、进驻服务统一、政务服务工作模式统一、人员管理统一和制度机制统一。
       推行“一次办”事项掌上办，实现一件事一次办“掌上办理”。
        自主开发了“集速办”微信公众平台，整合50多个政府部门和企事业单位的服务事项，为群众提供大厅服务、特色专区等4大类27小类700多项便民服务事项。完成“集速办”向“蒙速办”整体迁移，实现用户信息互通互认。
      形成了自治区首家“1451”代办帮办服务模式，完成了“代帮办系统”与工改系统对接，具备掌上代办申请、业务受理等功能。
         在“全区通办”业务范围逐步扩大和覆盖的同时，又开通了“跨省通办”服务专区，将“自助办”和“跨省办”有效结合，打破地域限制，推动“跨省办”便民服务扩容升级。