用爱点燃希望
——陕西省三原县救助管理站工作纪实
寒夜中的一床棉被、风雨中的一间温室、迷途中的一张回家车票……,有了救助管理站,流浪乞讨人员总是能在自己无助的时候得到温暖。这里说的是陕西省咸阳市三原县救助管理站始终以“热心、诚心、耐心、细心、爱心”的理念,在管理增效、服务提标上狠下功夫,帮助数以万计的流浪乞讨人员找到回家的路,获得社会各阶层赞誉的事迹。
咸阳市相关领导在三原县委书记孙景宏(前排左四)
陪同下来救助管理站检查指导工作
“要加强社会保障体系建设,要按照兜底线、织密网、建机制的要求,全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。”党的十九大报告中的这一论述,使得咸阳市三原县救助管理站倍受激励和鞭策。作为重要的民生保障及社会兜底服务中不可或缺的职能部门,三原县救助管理站在上级党委、政府的指导下,在站长张晓剑的带领下,时刻牢记着“为民服务,为民解困,保障人权,生命至上”的宗旨,牢记职责和使命,就是接受社会流浪人群,帮他们找家、送他们回家、为他们安家。
全心服务,用爱营造家的温暖
走进咸阳市三原县救助管理站,仿佛置身于一个城市公园,站内环境整洁、儿童娱乐设施、健身器材齐全。
无论你衣衫褴褛还是西装笔挺,走进救助大厅,都会受到工作人员的热情接待。如果是来寻求救助,救助站将全力以赴帮助你。
“在救助站工作,必须要有一颗善心,要有菩萨心肠。”站长张晓剑介绍,三原县救助管理站主要管辖县内流浪乞讨人员的生活、医疗、返乡、安置和帮扶,对16周岁以下流浪未成年人,还承担救助保护、思想教育、技能培训、护送返乡等,以及负责与全国各对口救助站查询联系特殊对象的跨省接送和省内转送事宜。此外,三原县救助管理站还不断延伸服务,打造亲情服务。
张晓剑站长(左一)和王保卫主任(右一)
检查验收嵯峨镇杨家山村儿童之家建设情况
站里设有法律服务室,由站法律顾问及其团队为遇到法律问题的受助人员提供法律咨询和法律援助;引入心理咨询服务团队,为可能存在心理障碍的受助人员实施心理疏导,改善其心理状态;与医院开展合作,借助其专业医疗技术人才,为在站受助对象进行健康检查及其突发急病的应急救治;开展爱心帮扶活动,为遇到就学、就业、户籍等问题的求助人员提供“转嫁”服务,积极协调相关部门加以解决。
三原县救助管理站张晓剑站长(右二)
陪同服刑人员子女看望狱中的亲人
张晓剑站长为留守儿童发放慰问金
在儿童救助工作方面,三原县救助管理站精心对待,成立了三原县未成年人保护中心,在镇级建立有未成年人保护工作站,在村级建立有多个“儿童之家”,着力关爱农村留守儿童、困境儿童、残病儿童和服刑人员子女,工作颇具亮点。
相伴成长,真情关爱农村留守儿童
农村留守儿童现象现已成为一个突出的社会问题。由于留守儿童在生活上缺乏细致照料、精神上缺乏温暖慰藉,很容易在成长过程中出现心理问题,甚至产生性格偏差。政府相关部门及社会机构近年来非常重视农村留守儿童的关爱,三原县未成年人保护中心正是这其中工作的佼佼者。
家暴妇女为三原县救助管理站送来锦旗以表感谢
站长张晓剑告诉记者,三原县未成年人保护中心根据上级相关文件精神,特别是县民政局2016年下发的《关于扎实开展农村留守儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动的通知》文件精神,建立了三原县农村留守儿童关爱保护工作联席会议制度,确定了联席会议的召集人及成员单位,明确了联席会议成员单位的工作职责,为农村留守儿童关爱保护工作打下了基础。
张晓剑站长慰问困境儿童
据统计,截至2017年12月底,三原全县共有留守儿童1331人,困境儿童462人,服刑人员子女55人。三原县未成年人保护中心严格按照省、市、县相关政策依据,扎实做好这些农村留守儿童的关爱保护工作。在具体工作中,三原县未成年人保护中心注重强化对儿童监护人的法治宣传、监护监督和指导,并在全县范围内签订了农村留守儿童委托监护责任确认书,强化家庭监护的主体责任;建立全县农村留守儿童基础信息库,一人一档,及时掌握农村留守儿童的家庭情况、监护情况、教育情况等信息,为开展农村留守儿童关爱保护工作提供基础信息;开展送温暖活动,为120名农村留守儿童和困境儿童送去生活用品和慰问金,使儿童感受到来自社会的关怀和温暖。
呵护未来,以大爱托起明天的太阳
未成年人的健康成长不仅关系到一个家庭的和睦,甚至关系到一个民族的未来。三原县未成年人保护中心不仅在关爱农村留守儿童工作方面卓有成效,整体推进未成年人保护工作也成绩显著。多年来,在站长张晓剑的带领下,救助站工作人员兢兢业业、无私奉献,使“三原县未成年人保护中心”成为了该站的一大亮点。
王保卫主任为留守儿童发放慰问金
三原县救助管理站在全县14个镇(街道办、服务中心)成立了未成年人保护工作站,在村级建立了多个“儿童之家”。2017年建设5个“儿童之家”,前不久新兴镇丰王村、独李镇赵曲村建成的“儿童之家”已投入使用。这些“儿童之家”,为儿童提供游戏、娱乐、教育、卫生、社会心理支持等各项服务,能够切实把县委、县政府、县民政局关爱保护未成年人的工作要求落到实处。此外,还建有专业网站“三原县未成年人保护中心”(http://sos.ychxa.com/),明确未保工作的基本流程,突出关爱未成年人的主题。
王保卫主任带领困境儿童刘月小朋友
在西安市儿童医院检查治疗身体
三原县救助管理站还努力做好“青少年维权岗”,致力于解决困境未成年人生活困难和成长问题,助推脱贫攻坚工作。通过摸底调查,该站对全县困境未成年人进行分类,有针对性地开展救助帮扶。近年来,在上级领导部门的支持下,该站对困境未成年人的救助涉及到方方面面:会同县司法局陪同儿童看望服刑的父亲;为困境儿童提供法律援助;联合有关部门举办“关爱困境儿童·我们在行动”活动,与儿童交流互动,为他们讲解安全知识、捐赠学习用品;协调将无抚养能力的精准扶贫户孩子送往福利院代养;为留守儿童、困境儿童组织“学习经典·德润少年·国学教育”主题夏令营活动,让孩子接受优秀传统文化的熏陶,感受来自政府的关怀和温暖……
6.19救助开放日座谈会
多年来,三原县未成年人保护中心为无数困境儿童送去了关怀和帮助,涌现出许多动人的事迹。今年6岁的黄沐柔是三原县渠岸乡困境儿童,县未保中心通过进村入户具体核实、与相关部门就其监护问题召开座谈会等方式,解决了孩子的低保、医保等保障问题,并确定其监护权。困境儿童刘月,其父患有精神病,孩子患有严重幼年性关节炎,经过三原县未保中心帮扶调节,病情现已稳定,现由该站未保中心临时监管。
新兴镇丰王村儿童之家一角
三原县未成年人保护中心为无数困境儿童送去关怀和帮助,也得到了上级部门和社会的一致认可。这份成绩凝结了未保中心主任王保卫和全体同仁的心血。多年来,王保卫怀着对党、对人民的忠诚,对事业的挚爱,全身心投入本职工作。由于王主任的细心和勤恳,推动了三原县困境未成年人分类救助实施方案的出台,他在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,将满腔爱心奉献给了孩子们,“咸阳好人”的荣誉称号正是对他突出工作的肯定。
六一儿童节关爱未成年人大型文艺活动
为儿童发放学习用品
三原县未成年人保护中心组织关爱未成年人夏令营活动
步入2018年,站在新的历史起点上,张晓剑站长和全体工作人员满怀信心。他们说,新的一年,三原救助管理站将深入学习贯彻党的十九大精神,不忘初心,牢记使命,高标准、严要求,以敢涉险滩、敢啃硬骨头的决心和勇气,守护迷途人、护送流浪者,更要做广大未成年人的温暖之家。继续用心、用情、用力、用爱点燃希望,为流浪者、为未成年人撑起一片温暖的天空!