四月二十九日上午,我们从郑州乘坐Z54次列车到安阳,在途中发现列车上与往年大有不同,一是乘客自觉维护车箱卫生环境的多了,二是乘务人员不辞辛苦地在打扫厕所卫生和擦洗有关器具,使车箱内空气清新,尽力排除往年车箱内异臭味的现象。对此我通过客人了解到,列车乘务员服务热情,时刻建议乘客不要随意脱鞋,注重个人卫生对公共场所的影响。特别是客人谈到列车服务人员十分重视习总书记“厕所革命” 的指示,认真改变列车上厕所环境,做的到位,常看到乘务员不分时间地擦洗车箱和厕所器具,及时收倒杂物。尽力完善公共配套服务,满足人们正常需求。
当我们和列车长交谈时,才更加感到习主席新时代的思想变化,列车长介绍说:铁路部门领导十分重视厕所革命,常要求各次列车要将铁路“厕所革命”一抓到底。所以昆明铁路集团公司昆明客运段京直二组的乘务员们,对卫生间的环境卫生突击作为一项重要任务抓紧抓好。为保证途中车箱内干净整洁无异味,常利用大区间,利用夜晚,利用终到时间,对卫生间死角重点治理。“5.1”节日的到来,大批旅客外出旅游,更显示了列车服务人员的责任感,为了能让旅客出门舒心,二组的列车员又加强了厕所的整治,无论白天黑夜,几乎半小时不到都能在厕所看到他们的身影,他们把“厕所革命”当成日常值乘中的大事情,既重点清除厕所异味、又保证厕所顶棚墙壁干净整洁、不锈钢物件明亮如新,台面干燥无积水等!由此可见一件件的小事,体现了关心民生的大事,毫不起眼的厕所,却能折射出人的思想变化,该组列车长表示,将在“厕所革命”中真抓实干,让每位“5.1”旅客觉得贴心,展现笑颜,我们将时刻想着习主席关心人民群众的要求,时刻想着乘客的满意,时刻想着做好本职工作,一切从细节做起,牢记交通强国、铁路先行”新时代铁路发展的使命,把各项工作做的更好。当好新时代的主人翁。