编者按:习近平总书记在党的二十大报告中指出:“加快实施创新驱动发展战略,弘扬伟大建党精神,自信自强,守正创新,踔厉奋发,勇毅前行……”内蒙古卓资县妇幼保健和计划生育服务中心倡导的“好上好”工作机制,就是守正创新的一个很好的典型。
把妇幼保健工作做得好上加好
——内蒙古卓资县妇幼保健服务中心倡导“好上好”工作机制纪实
本刊记者 方进东 郭杰 宋俊慧
“我们要在圆满完成上级下达的妇幼保健服务工作任务的同时,再在后面加一个加号,这个加号,就是无限的为人民服务……”。
内蒙古卓资县妇幼保健和计划生育服务中心主任杜云龙
以上这段话,是内蒙古卓资县妇幼保健和计划生育服务中心,新一届集体领导就职时讲的一番话。在近一年的时间里,妇幼保健服务中心全体员工,在具体工作中,时刻以“好上好”为标准,忠实践行“好上好”为人民服务准则,满怀深情的为每位妇女儿童做好“两癌”筛查、乙肝、艾滋病筛查以及儿童先天性心脏病、智障、生理缺陷干预等工作,他们的“好上好”工作模式,如同温暖的太阳,普照大地,温暖着每一位妇女儿童的心扉。
“好上好”工作法的实行先从领导带头做起
去年疫情防控的非常时期,卓资县妇幼保健服务中心的员工齐刷刷的“阳”了。他们有的高烧不退,有的咽喉肿痛,浑身难受,还有的一见饭菜就呕吐、泄泻。服务中心仅共产党员、主任杜云龙凭着坚强的毅力和平时良好的锻炼身体习惯,没有染“阳”。那些天,他独自一人在中心上班,坚守工作岗位。按理说,非常时期,他能坚持上班就行了,可是他心中有“好上好”工作总则,便在完成本职工作的同时,一个人挑起了全服务中心的工作重担,接收上级来电来文、汇总机关报表、接待前来诊疗的群众、打扫卫生、夜间值班。他完成工作任务之后的多个“好上好”,保证了服务中心非常时期的正常工作运行。
“好上好”工作机制成为积极的集体动能
“好上好”成为一种工作机制,同时也成为服务中心积极向上的集体动能。服务中心每天都要接待几批婚检夫妇和其他随访群众,负责这方面的医务工作者,原来上午上班时间是9点整,“好上好”工作机制实行后,他们每天提早10到20分钟上班。在他们心目中,这10到20分钟,便是他们工作的“好上好”。平时接待群众,只要态度和蔼热情即可,“好上好”后,医生会给造访者拉过一把椅子,扶她们坐下,为他们倒上一杯热茶。如此一个座位,一杯热茶,一番知心话的“好上好”,使前来接受检查、诊疗的群众大有亲人和家的温暖感觉。
下乡开展妇幼保健服务宣传,按照常理,大夫只要例行其事,把应该传达的政策宣传出去,把应该检查的工作检查完毕即可以了,推行“好上好”工作机制后,医生不仅要认真履行必要的工作程序,还要深入每个检查对象家中,询问她们每天的生产情况,饮食情况,如果有服药的,就要问她们的服药情况,还有作息规律等。有些医生看到被访者由于患有疾病,干不了家务活,家里的卫生条件不太好,就挽起袖子,帮她们收拾家务,打扫卫生,直到把家庭整理得井然有序。
在提升妇女心理素养健康水平方面,服务中心经常会遇到患有焦虑症、抑郁症的妇女。过去,遇上这样的情况,医生通常会给对症配一些药物就行了。“好上好”后,医生会在配药后,拉着患者的手,给她们说一些宽心话,告诉她们焦虑情绪是妇女更年期发生的反应,并不是身体有了这样那样的疾病,只要情志清爽,意志坚强,焦虑和抑郁自然就会无影无踪。医生还给她们举例子,把曾经治愈的有名有姓的人“搬”出来,现身说法,让她们为焦虑、抑郁患者做心理疏导。如此到位的思想工作,使许多患有心理疾病的妇女放下沉重的思想包袱,去掉多年困扰身心健康的心理阴影,满身轻松地、健康地生活下去。
为孕产妇发放叶酸,是一项常规性工作。“好上好”工作机制实行后,服务中心在发放叶酸后,会对所有孕产妇进行跟踪调查,逐一了解她们服用叶酸前后的情况,并做相应的深度检查,如果需要进行其它干预和治疗,及时补充,这样就避免了服用叶酸后出现的一些情况,以及其它需要更正的药物服用错误,确保孕产妇及婴幼儿的身心健康。
“好上好”工作机制硕果累累
“好上好”工作机制,以巨大的正能量,鼓舞妇幼保健服务中心的全体仁人志士,齐心协力做好每一项工作。大家以《卓资县妇女儿童发展规划》为工作总方针,群策群力保证了全县妇女全生命周期享有良好的卫生健康服务,同时也用他们的心血汗水保证了妇女人均预期寿命延长,人均健康预期寿命提高。2022年以来,全县孕产妇系统管理率保持在90%以上,城乡区域差距明显缩小。服务中心倡导自然分娩,合理控制剖宫产率。中心积极开展“两癌”宣传、教育、服务,全县妇女的宫颈癌和乳腺癌防治意识显著提高,防治知识知晓率达到90%以上,适龄妇女宫颈癌人群筛查率达到70%以上,乳腺癌人群筛查率逐步提高,农村适龄妇女宫颈癌和乳腺癌筛查目标人群全覆盖,宫颈癌和乳腺癌综合防治能力不断增强,宫颈癌患者治疗率达到90%以上。服务中心全面普及生殖健康和优生优育知识,促进健康孕育,减少非意愿妊娠,降低人工流产率。孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝检测率达到98%以上,减少艾滋病梅毒和乙肝母婴传播,艾滋病母婴传播率下降到2%以下。服务中心全面普及健康知识,提高妇女儿童的健康素养水平,改善妇女儿童的营养状况,妇女营养知识素养明显提高,有效预防和减少了孕产妇贫血。
服务中心积极完善保障妇女健康的制度机制,坚持以预防为主,大力推进“健康卓资”行动。覆盖城乡的儿童健康服务体系更加完善,儿童医疗保健服务能力明显增强,3岁以下儿童系统管理率和7岁以下儿童健康管理率均达到90%以上。服务中心大力普及儿童健康方式,提高儿童及其照护人健康素养。构建完善覆盖婚前、孕前孕期新生儿和儿童各阶段的出生缺陷防治体系,预防和控制出生缺陷。儿童常见病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。6个月内婴儿纯母乳喂养率达到90%以上,5岁以下儿童贫血率和生长迟缓率分别控制在10%和5%以下。